المؤسسات الوثائقية من الورقي إلى الافتراضي من إعداد الطالبتين: ديب أمنة بن مونس سهير

الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية

  وزارة التعليم العالي والبحث العلمي

       جامعة عبد الحميد مهري

                                                                        

تخصص تكنولوجيا جديدة وأنظمة المعلومات

سنة ثانية ماستر

مقياس نظم المعلومات الافتراضية

بحث حول المؤسسات الوثائقية من الورقي إلى الافتراضي

من إعداد الطالبتين:

ديب أمنة

بن مونس سهير

خطة البحث:

مقدمة

الفصل الأول:مدخل للمؤسسات الوثائقية

   1 _ أساسيات حول المؤسسات الوثائقية

2_ بنية وهيكلة المؤسسات الوثائقية

3_ الوظائف والخدمات

الفصل الثاني:المؤسسات الوثائقية الافتراضية

   1_ مدخل للمؤسسات الوثائقية الافتراضية

2_ المؤسسات الوثائقية الافتراضية من التصميم إلى الانجاز

3_المؤسسات الوثائقية الافتراضية بين الاستخدام والاستفادة

الفصل الثالث: الرهانات والتحديات

     1_ إشكالات وتحديات المؤسسات الوثائقية الافتراضية

     2_ حلول مقترحة

خاتمة

مقدمة

 إن المؤسسات الوثائقية عرفت تطورا كبيرا في كل أنواعها , ولا شك أن النمو السريع للتكنولوجيات الحديثة و التطورات السريعة في التقنية والاتصالات, والتغيرات المتواصلة في مهنة المكتبات والمعلومات هي من حتمت هدا التطور فقد انتقلنا من مؤسسة وثائقية تقليدية مرورا بالالكترونية والرقمية إلى أن وصلنا إلى مايعرف بالمؤسسات الوثائقية الافتراضية في العديد من البلدان وهي مؤسسات متطورة قادرة على التعامل والتفاعل مع مصادر المعلومات المختلفة

الفصل الأول: مدخل للمؤسسات الوثائقية.

أساسيات حول المؤسسات الوثائقية: 1_

_تعريف المؤسسات الوثائقية: المؤسسة الوثائقية أداة تربوية فعالة ووسيلة أساسية لا يمكن الاستغناء عنها في أي مجتمع من المجتمعات. وادا كانت المؤسسات الوثائقية تضم مصالح كثيرة تخدم أغراضها , فليس هناك جهاز أكثر ارتباطا ببرامجها مثل المكتبة وليس هناك جهاز يخدمها بصورة مباشرة مثل المكتبة أيضا.

_مكونات واحتياجات المؤسسات الوثائقية:

_انتقاء المعلومات التي يمكن بثها.
 _إدخال المعلومات بأشكال مختلفة، بمعنى أن يكون قادراً على التعامل مع أوعية المعلومات شكلاً ومضموناً.
 _مهارات في نظم الاسـترجاع، وهي ذات أبعاد تكنولوجية وموضوعية في آن واحـد.

_احتياجات قانونية وسياسة تنظيمية، وهذا يأتي في المرتبة الأولى حيث تحدد الحقوق والواجبات للهيئة أو المؤسسة التي يمكن من خلالها بناء إستراتيجية واضحة وتحديد الأبعاد والأهداف من هذا المشروع.

_احتياجـات بشـرية مهتمة بالتخصص الموضوعي

_احتياجات مالية.

_النشأة والتطور:

إن المؤسسات الوثائقية لها كرونولوجية واسعة اد كانت في بداياتها مؤسسات تقليدية (ورقية) تقوم بأداء وظائفها وتقديم خدماتها للمستفيدين بطرق تقليدية محضة. لكنها بدأت تعرف تطورا في دلك عندما انتقل الأمر  إلى حوسبة هاته المؤسسات, وبالتالي استخدام الحاسب الآلي في معالجة البيانات وتسيير وتنفيذ العمليات الخاصة بها ,ولم تكتفي التطورات بهدا القدر إنما اتسعت إلى استخدام تجهيزات الكترونية في الإدارة والتسيير في بعض أعمالها .

  وقد تواصل هدا التغير لهده الأخيرة  وصولا لما يعرف بالمؤسسات الرقمية والتي فيها مؤسسات رقمية المنشأ أي ذات أرصدة رقمية المنشأ أو مؤسسات تم تحويلها إلى رقمية من خلال رقمنة أرصدتها الورقية .

ومن هنا اتسع التفكير حول هدا النوع من المؤسسات بحثا عن مؤسسات ذات أرصدة رقمية المنشأ تقدم خدمات بفعالية اكبر ودون التقيد بالمكان والزمان أو بمعنى أخر خلق  للمستفيد جو افتراضي يتفاعل فيه  وكأنه في الواقع الحقيقي ولكن بطريقة افتراضية وهكذا ظهر مايعرف بالمؤسسة الافتراضية.

2_بنية وهيكلة المؤسسات الوثائقية:

أنواع وأشكال  المؤسسات الوثائقية ومميزاتهم:

وللمؤسسات الوثائقية عدة أنواع نذكر منها المكتبات بنوعيها رقمية وافتراضية:

المكتبة الرقمية:

هي مجموعة من المواد (نصوص وصور وفيديو وغيرها) مخزنة بصيغة رقمية ويمكن الوصول إليها عبر عدة وسائط. أهم وسائل الوصول لمحتويات المكتبة الرقمية هي الشبكات الحاسوبية

وبصفة خاصة الانترنت.

مميزاتها:

1_تكون السيطرة على أوعية المعلومات الإلكترونية سهلة وأكثر دقة وفاعلية من حيث تنظيم البيانات والمعلومات وتخزينها وحفظها وتحديثها مما ينعكس على استرجاع الباحث لهذه البيانات والمعلومات

2_ يستفيد الباحث من إمكانات المكتبة الإلكترونية عند استخدامه لبرمجيات معالجة النصوص, ولبرمجيات الترجمة الآلية عند توافرها, والبرامج الإحصائية فضلاً عن الإفادة من إمكانيات نظام النص المترابط والوسائط المتعددة

3_إمكانية الحصول على المعلومات والخدمة عن بعد تخطي الحواجز المكانية والحدود بين الدول والأقاليم واختصار الجهد والوقت, وبإمكان الباحث أن يحصل على كل ذلك وهو في مسكنه أو مكتبه

الخاص.

4_يمكن البحث والاستعارة منها في كل الأوقات ومن على بعد.

5_ إمكانية الاستفادة من الموضوع ومطالعته من قبل عدد كبير من الباحثين في وقت

واحد

المكتبة الافتراضية:

هي أن تتم معالجة المعلومات وتخزينها واسترجاعها بالطرق الالكترونية الحديثة ، وهي أيضا تعتمد على مبدأ المشاركة والتعاون حيث يمكن للباحث الإفادة من المكتبة وزيارتها عن بعد ( دون الذهاب إليها ) والبحت عن المعلومات المرغوب فيها والإطلاع عليها وتصويرها والاستفادة من جميع مواد المكتبة في أي وقت ومن أي مكان في العالم ، وذلك عبر الإنترنت .

مميزاتها:

_محتويات المكتبة الافتراضية لاتحتاج منك حيزاً مكانياً، فقد تتصفح ملايين الصفحات ولا يكون على طاولة مكتبك ورقة واحدة.
_إن المكتبة الافتراضية وبتوفيرها المصادر الالكترونية تحل كثيراً من إشكالية تداول المعلومات، والتي في أحيان كثيرة يصعب الحصول عليها.
_توفر المكتبة الافتراضية سرعة وسهولة الوصول إلى المعلومة في أي مكان من أماكن وجودها في هذا العالم الممتد.
_هناك نقاط وصول متعددة للمعلومات عبر المصادر الالكترونية المتاحة في المكتبة الافتراضية لايمكن بحال أن تتوافر في المصادر المطبوعة التقليدية.

مراكز المعلومات ومراكز الأرشيف:

إذ تتمثل مراكز المعلومات في  المكان الذي يتم فيه توفير المعلومات بمصادرها المختلفة، ومعالجتها وحفظها واسترجاعها وبثها وتيسير سبل الاستفادة منها باستخدام تقنيات المعلومات الحديثة.

ميزاتها:

1)طبيعة خدمات المعلومات ومداها :
تقم مراكز المعلومات خدمات أكثر تقدماً و تطوراً من المكتبات مثل خدمات الإحاطة الجارية , البث الانتقائي للمعلومات , الترجمة, استخدام الأساليب المرئية مثل الحواسيب ...... الخ .

2)مصادر المعلومات:
هناك أنواع أخرى لمصادر المعلومات المعرفة تقليدياً . من هذي الأنواع: الإحصائيات, الخطط الحكومية, التحولات التجارية, التقارير, معلومات عن الشركات الأم أو المؤسسة الأم و الشركات الأخرى في نفس المجال ( أرقام المبيعات, الشركات المساهمين ’ أرقام الإنتاج).

3) المعالجة الفنية للمعلومات :
تكون هذه العمليات بطريقة اكبر و أعمق في التحليل و الضبط الموضوعي وعمليات الفهرسة و التصنيف و التكشيف و الاستخلاص .
4) العاملين:
تضم نخبة من العاملين في مجال المكتبات و المعلومات ( الاختصاصيين , المحررين , المترجمين , محللي النظم , المبرمجين .......الخ)

بينما تعرّف مراكز الأرشيف على  أنها: الأمكنة التي تجمع فيها الوثائق المنتجة أو المحصل عليها.مهما كانت الدعامة أو الحامل الذي تكون محمولة عليه، ثم تحفظ وتعالج لتبلغ في النهاية للرواد والباحثين حسب شروط و إجراءات معينة

3_الوظائف والخدمات:

_خدمات المعلومات التي تقدمها المؤسسات الوثائقية:

_الخدمات الفنية أو الخدمات غير المباشرة

_الخدمات العامة أو الخدمات المباشرة

_خدمة الإحاطة الجارية

خدمة الإجابة عن الاستفسارات

الفصل الثاني: المؤسسات الوثائقية الافتراضية

1_مدخل للمؤسسات الوثائقية الافتراضية :

تعريف المؤسسات الوثائقية الافتراضية:

على أنها  شكل غير تقليدي لكيان مؤسساتي يعتمد بناؤه وعمله بشكل أساسي على تكنولوجيا الحاسبات والاتصالات حيث لا تتقيد بحدود زمنية أو مكانية، فلا يشترط توافر الجوانب المادية في المؤسسات الوثائقية عبر الويب  نظرا لكونها تقدم خدماتها من خلال الشبكة ولا تحتاج إلى مباني تقليدية بل تحتاج إلى حاسبات وبرامج متقدمة وكادر بشري متخصص وذو كفاءة لتشكل في مجملها بيئة العمل الافتراضي

النشأة والتطور:

مع بداية العقد الأخير من القرن العشرين، ظهر إلى الوجود نوع آخر من المكتبات يعرف بمكتبات الواقع الافتراضي Virtual Reality Libraries أو المكتبات الافتراضية. والجدير بالذكر إن المكتبات الافتراضية ليست نوعاً جديدا من المكتبات مستقل بذاته، وإنما هي مكتبات مفترضة تحاكي مكتبات عالمية موجودة فعلا مثل، مكتبة الإعارة البريطانية التي كانت رائدة في تطبيق هذا النوع. كما إن المكتبات الافتراضية، تعتمد بشكل كامل على البيئة الرقمية للمعلومات.

بعد استعراض المستويات الثلاث للحوسبة في المكتبات. نلاحظ إن كل مستوى قائم على المستوى السابق، وأحيانا مكملا له :

فالمكتبات المحوسبة هي في واقع الأمر، مكتبات تقليدية استثمرت تقنيات الحواسيب في تبسيط إجراءاتها وتحسين خدماتها بما يتلاءم ومتطلبات عصر المعلومات، والحاجات الملحة للمستفيدين.

أما المكتبات الرقمية ، فتعد نوعاً متقدما في مستويات الحوسبة لتشمل جميع مفاصل ومراحل العمل المكتبي، بدء من الاختيار والتزويد والمعالجة والخزن والاسترجاع وانتهاءً بالتوزيع الرقمي لمصادر معلوماتها.

وتأتي المكتبات الافتراضية لتحاكي المكتبات باستخدام نظم الحاسوب المتطورة، التي يمكن من خلالها بناء بيئة خيالية ثلاثية الأبعاد، يكون المستفيد منها في تماس مباشر مع مصادر المعلومات بطبيعتها الرقمية، وبمعزل عن أي حدود، أو إجراءات تفرض على أسلوب البحث والإفادة من مصادر المعلومات.

وبشكل عام، فان عملية التحول من مستوى إلى أخر، تأخذ منهجا تسلسليا بدأ من حوسبة بعض المهام والوظائف الأساسية للمؤسسة، مرورا ببناء البيئة الرقمية لمصادر المعلومات، وصولا إلى البيئة الافتراضية. التي يتمكن المستفيدين من خلالها الإفادة من المكتبات ومصادرها من خلال الإنترنت.

الأهداف:  

_توفير مصادر المعلومات المناسبة للمستفيدين

_مساعدة المستفيد على تخطي الحواجز اللغوية وتقديم معلومات ملائمة  

لاحتياجات المستفيد وإمكاناته

_سرعة الإحاطة بمصادر المعلومات المناسبة

_مراعاة الدقة فيما تقدم من معلومات

_إدراك الاحتياجات المتغيرة للمستفدين تبعا لتغير ظروف الحاجة إلى المعلومات وضمان تلبية هاته الاحتياجات

_إمكانية توفير الخدمة إلى أعداد كبيرة من المستفيدين بأقل تكلفة

_الإسهام في إنتاج المعرفة وتقاسمها والإفادة منها في مجال البحث العلمي

2_المؤسسات الوثائقية الافتراضية من التصميم إلى الانجاز:

متطلبات إنشاء مؤسسة افتراضية:

متطلبات براميجية:
و بروتوكولات لربط نظم استرجاع المعلومات على الخط.
 متطلبات بشرية:
- كوادر بشرية فنية مؤهلة و قادرة على التعامل مع التقنيات الحديثة بوجهيها المادي و الفكري، و هنا يعتبر هذا العامل أهم عنصر باعتبار الكادر البشري هو الأساس لنجاح أي عملية.
 متطلبات مالية:
- الدعم المالي القوي الذي يساعد على تنفيذ المشروع و تشغيله

الخدمات والتطبيقات:

تساعد الباحث في الاتصال مع باقي المكتبات في الكليات والجامعات ومراكز البحث العلمي من خلال شبكات نظم آلية ومعلوماتية.

_الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات في البحث العلمي وذلك بمواكبة تطور مجتمع المعلومات والثورة المعلوماتية.

_تقديم أنواع من مصادر المعلومات دون التقييد بالحدود الجغرافية والزمنية فهي مفتوحة دائما عبر الشبكة العالمية.

توافر المعلومات في أي وقت

3_ المؤسسات الوثائقية بين الاستخدام والاستفادة:

طبيعة المستفيدين من المؤسسات الوثائقية الافتراضية:

     كافة الباحثين من طلبة واساتدة

كيفية الاستفادة من المؤسسات الوثائقية الافتراضية:

_محركات البحث

_الفهارس الآلية المتاحة على الخط

_قواعد المعلومات

الفصل الثالث: الرهانات والتحديات

1_إشكالات و تحديات المؤسسات الوثائقية الافتراضية:

 - مشاكل الإتاحة

  _مشاكل حقوق الملكية الفكرية

_المشاكل القانونية

_المشاكل المالية

بالإضافة إلى صعوبة التعامل مع البيئة الافتراضية خاصة من قبل المستفيدين

2_ حلول مقترحة:

إقامة دورات تاهيلية لتدريب المستفيدين على استعمال المؤسسة الافتراضية

_سن قوانين وتشريعات لحماية حقوق الملكية الفكرية

_يجب توفر سياسة لبث المعلومات العلمية و التقنية

خاتمة:

وفي الأخير يمكن القول أن المؤسسات الوثائقية مرت بمراحل عديدة حيث عرفت فيها تطورات كبيرة وسريعة مكنتها من احتلال مكانة بارزة بين المؤسسات الأخرى. وبالرغم من المشاكل والصعوبات التي شهدتها هده الأخيرة إلا أنها استطاعت تقديم خدمات للمستفيد بمختلف الوسائل والطرق ودون حدود زمنية ومكانية.